Keurmerkrapportage

Keurmerk Kortdurende GGZ 2026 - Koekkoek en Co Psychologie B.V.
 
Norm 1 - Spreekkamer

Deze norm heeft betrekking op de relatie en interactie tussen de behandelaar én cliënten en hun omgeving (naasten, familie, mantelzorgers, etc.). De norm is gericht op het verder verbeteren van de kwaliteit van zorg aan individuele cliënten. 

Doel- en krachtgericht behandelen: Hier wordt gekeken naar het stellen van behandeldoelen, bewustwording van eigen inzet van cliënt en samen beslissen over belangrijke behandelaspecten.

Afgebakend behandelen: Hier wordt gekeken naar de bewustwording t.a.v. de afbakening van het behandeltraject, het samen belissen t.a.v. evalueren en de eigen therapeutische houding. 

Jouw organisatie voldoet aan deze norm

Je hebt laten zien dat en hoe de behandelaar...:

  • samen met cliënten de hulpvraag formuleert en omzet naar concrete én haalbare behandeldoelen, uitgaande van het vermogen tot eigen regie van cliënten en met oog voor het netwerk om cliënten heen.

  • cliënten bewust maakt van hun eigen benodigde inzet tijdens en na het behandeltraject

  • samen met de cliënten beslist over belangrijke behandelaspecten zoals behandelmethodiek, inzet van eHealth en duur van de behandeling.

  • cliënten behandelt vanuit een krachtgerichte benadering, waarbij de hulpvraag centraal staat en er aandacht is voor het versterken van coping vaardigheden toepasbaar op verschillende levensgebieden

  • cliënten ervan bewust maakt dat en waarom het een afgebakend behandeltraject betreft; dat een eindig karakter en duidelijke focus heeft en zo kortdurend mogelijk wordt ingestoken.

  • samen met cliënten de mate waarin de behandeldoelen zijn behaald regelmatig evalueert en welk instrument hierbij wordt ingezet.

  • inzet op het tijdig kunnen afronden van behandeltrajecten wanneer het behandeldoel is behaald, of wanneer blijkt dat de vooruitgang van een cliënt afvlakt of stagneert en er geen reële verwachting is op verdere verbetering binnen het kortdurende behandeltraject.

  • zich reflectief en zelfkritisch opstelt ten behoeve van het tijdig afsluiten van het behandeltraject.

Norm 2 - Organisatie

Deze norm heeft betrekking op de relatie van de GGZ-aanbieder met zijn directe omgeving bestaande uit (potentiële) cliënten en naasten en doorverwijzers. De norm is gericht op het verder verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening door de GGZ-aanbieder als geheel.

Meten, leren en ontwikkelen: Hier wordt gekeken naar de reflectie en doorontwikkeling van de aanbieder t.a.v. verkregen inzichten.

Binnen bredere context behandelen: Hier wordt gekeken naar de inzet van de aanbieder op zoek naar de meest passende zorg. 

Efficiënt behandelen: Hier wordt gekeken naar de inzet van de aanbieder op het gebied van innovatie t.a.v. de meest efficiënte manier van het inzetten van het behandelaanbod en -capaciteit.   

Transparantie: Hier wordt gekeken naar de inzet van transparantie op de website van de aanbieder.

Jouw organisatie voldoet aan deze norm

Je hebt laten zien dat en hoe jouw organisatie...:

  • op organisatieniveau inzicht genereert en reflecteert op de onderstaande gegevens:

    • cliëntervaringen.

    • behandeleffecten.

    • cliënten die terug in zorg komen binnen een jaar.

    • gemiddeld aantal behandelminuten per behandeltraject.

    • gemiddelde duur in dagen per behandeltraject.

    • onvolledige behandeltrajecten.

    • cliëntpopulatie.

  • voor komend jaar één (of meer) doelstellingen ter verbetering van de dienstverlening heeft geformuleerd

  • het afgelopen jaar één (of meer) verbeteringen in de dienstverlening heeft doorgevoerd.

  • de hele organisatie, inclusief behandelaren, betrekt bij het verbeteren van de dienstverlening.

  • ergens in het proces van toeleiding naar zorg voor iedere hulpvraag de afweging heeft plaatsgevonden in welk domein deze het meest passend kan worden opgepakt.

  • die bepaalt of cliënten met hun hulpvraag bij de behandelaar op de juiste plek zijn.

  • het aanbieden van of verwijzen voor (externe) groepsbehandelingen vormgeeft.

  • streeft naar het integreren van eHealth in ieder behandeltraject.

  • transparantie op de website biedt over:

    • bereikbaarheid buiten openingstijden en bij spoed (organisatiekenmerk).

    • kenmerken behandelaren/ teams (organisatiekenmerk).

    • exclusie- of inclusiecriteria cliëntendoelgroep (organisatiekenmerk).

    • opbouw behandeling (zorgproces).

    • kortdurende krachtgerichte karakter behandeling (zorgproces).

    • aanbod en inhoud behandelmethoden (zorgproces).

    • aanbod en wijze van toepassing eHealth-interventies (zorgproces).

    • rapportcijfer cliëntervaringen met de CQi gemeten over 2025 (uitkomstmaat).

Norm 3 - Netwerk

Deze norm heeft betrekking op de relatie en interactie van de GGZ-aanbieder met andere Keurmerkdragers in het KiBG-netwerk en doorverwijzende zorgaanbieders, het sociaal domein en zorgverzekeraars. Ze zijn gericht op het stimuleren van domeinoverstijgende samenwerking, de ontwikkeling van de Kortdurende GGZ en het mee terug de organisatie in nemen van vernieuwende inzichten op deze gebieden.

Domeinoverstijgend samenwerken: Hier wordt gekeken naar de inzet op samenwerking van de aanbieder t.a.v. andere aanbieders en domeinen.

Leren van elkaar: Hier wordt gekeken naar de inzet van de aanbieder t.a.v. delen van kennis met andere GGZ-aanbieders t.b.v. het  leren en verbeteren. 

Jouw organisatie voldoet aan deze norm

Je hebt voor jouw organisatie laten zien...:

  • dat er gezorgd wordt voor een goede (regionale) samenwerking met andere GGZ-aanbieders, bedrijfsartsen, huisartsen, POH GGZ en het sociaal domein.

  • dat er inzicht is in de actuele sociale kaart van de eigen regio.

  • over welke onderwerpen op het gebied van kortdurend behandelen men van andere GGZ-aanbieders wil leren in 2026.

  • over welke onderwerpen op het gebied van kortdurend behandelen men expertise met andere GGZ-aanbieders kan delen in 2026.

  • aan welke activiteit van Stichting KiBG is deelgenomen in 2025 (minimaal één).